01Standard der Wohneinheiten und Startbereitschaft
Zu Beginn besprechen wir die Ausstattung, die Vorbereitung für Reinigung und Service sowie die Übergabe der Einheiten. Wir legen die notwendigen Protokolle, Schlüssel und Zugänge sowie die Bedingungen für die ersten Aufenthalte fest. Der Umfang der Beteiligung von Grand in der Vorbereitungsphase der Investition und die damit verbundenen Kosten werden individuell festgelegt.
02Reihenfolge der Inbetriebnahme, kein einziger Termin für die gesamte Investition
Nachdem wir Anzahl und Struktur der Einheiten kennen, können wir die Reihenfolge für die Vorbereitung und Veröffentlichung der einzelnen Apartments planen. Für jede Einheit prüfen wir die Einsatzbereitschaft, Vollständigkeit der Ausstattung und die für das Angebot benötigten Materialien. Anschließend organisieren wir Fotos, Beschreibungen und Anfangspreise und veröffentlichen ausgewählte Einheiten auf den ausgewählten Vertriebskanälen. Der Zeitplan hängt von der Bereitschaft der Einheiten und dem vereinbarten Umfang ab.
03Angebot für Käufer, ohne ihnen Entscheidungen abzunehmen.
Wir können gemeinsam festlegen, wie zukünftigen Eigentümern der Umfang der Vermietungsbetreuung, die Kontaktwege und die grundlegenden Kooperationsregeln dargestellt werden. Grand kann eine Einheit später erst auf Grundlage separater Vereinbarungen mit deren Eigentümer betreuen. Informationsmaterial für Käufer sollte klar zwischen der Möglichkeit, einen Betreiber zu nutzen, und der Pflicht, ihm die Einheit zu übergeben, unterscheiden.
04Tägliche Betreuung nach Übergabe der Einheit
Im vereinbarten Umfang bereitet Grand das Angebot vor, führt den Verkauf von Aufenthalten durch, betreut Reservierungen und den Kontakt mit Gästen, organisiert die Reinigung sowie die Kontrolle der Ausstattung. Es nimmt Meldungen entgegen und koordiniert Reparaturen gemäß den Regeln zur Kostenfreigabe. Der Eigentümer erhält Zugriff auf Kalender und Preise sowie eine monatliche Abrechnung; Details zur Abrechnung und zur Vergütung des Betreibers ergeben sich aus dem Vertrag.
05Betreuung des gesamten Gebäudes und der Gemeinschaftsbereiche
Das ist Erfahrung aus der laufenden Betreuung ganzer Objekte, nicht nur ein Angebot für die Zukunft. Bei jeder Investition legen wir fest, welche Flächen und Tätigkeiten die Zusammenarbeit umfasst, wer Entscheidungen trifft, wie Meldungen übermittelt werden und nach welchen Grundsätzen Kosten abgerechnet werden. Das Modell für das Gebäude kann mit der Vermietungsbetreuung kombiniert werden, doch die Übertragung ausgewählter Apartments bedeutet nicht automatisch die Einbeziehung des gesamten Objekts oder aller privaten Einheiten in den Vertrag.